顧客満足度全米No1 スーパーマーケット Publixの紹介

アメリカ生活

 

 

フロリダには P のマークと緑が特徴のスーパーマーケット

Publix があります。

 

 

フロリダならどこにでもあり、誰もが行く人気スーパーマーケットです。

そんなPublixの魅力についてご紹介します。

 

 

 

 

Publixとは

 

 

 

 

1930年に創業のスーパーマーケットチェーンです。

 

本社はフロリダ州レイクランドにあり、

フロリダを中心にアメリカ南部で展開され

 

フロリダ州に831店舗

ジョージア州190店舗

アラバマ州に77店舗

サウスカロライナ州に64店舗

テネシー州に46店舗

ノースカロライナ州に46店舗

バージニア州に16店舗

 

合計1270店舗あります。

 

 

 

 

従業員は2019年1月時点で19万3千人が働いています。

Publixは フォーチュン

という全米様々な会社をいろんな側面からランク付けしているビジネス雑誌で

 

過去に

働きがいのある会社上位100選、

称賛されるべき会社 食料品店・薬局部門 第1位

に選ばれ、

 

 

 

今年2月には働きがいのある会社100選39位に選ばれ、

これは23年連続選出であり、他に達成しているのが7社のみということで、

全米で評価されている会社の一つであるということがわかります。

 

 

 

 

魅力

 

 

1番の魅力はなんと言ってもPublixで働く従業員たちのレベルの高さ。

社員教育の徹底をしている印象があり、

とにかくお客さんへ親切・フレンドリーです。

仕事もプロフェッショナルでアメリカにしては信じられないです苦笑

 

 

フロリダに来てから、ディズニーの次に感銘を受けた企業です!!

雇用範囲も幅広く、障害を持っている方も積極的に雇用している印象です。

 

店内は広く、常に清潔に保たれている印象なので、毎回気持ちよく買い物できます。

 

商品の質・ラインナップにもこだわっており、

地元フロリダの野菜・果物を推している地産地消コーナーがあったり、

 

 

 

GreenWiseというPB商品を積極的に展開しています。

PBは安いだけでなく本当に質が高く安心で美味しいです!!

 

 

通常の食料品だけでなく、ベーカリーやデリ・惣菜も美味しく

ドーナツ・マフィン・スープ、サンドイッチ・中華・イタリアン等も美味しいです!!

 

そしてBOGOと言われる、Buy1get1 free の商品の幅が多く、

毎週のように対象商品が代わるので、たくさんの商品をお得に買うことができます。

 

最後に、ほとんどのPublixでは専用の薬局も併設されています。

買い物ついでに薬を受け取れる便利さがあり、薬の値段もCVSより安いです。

 

 

インフルエンザの時期になると、

買い物することで発行される予防接種無料クーポンが配布されるので、

それを使ってインフルエンザ対策までPublixでできちゃいます!! 

 

 

 

 

まとめ

 

 

ニューヨークに住んでいた頃は、Publixは南部のみでの展開をしていることもあり、

存在を全く知りませんでした。

 

フロリダに来た頃は安いという利用でウォールマートを利用してましたが、

正直客層もそれなりで、あまり気持ちよく買い物できませんでした。

 

そこで試しにPublixに足を踏み入れたところ、従業員の質に驚かされ、

毎回楽しく・気持ちよく買い物できるので本当に嬉しかったです!!

 

Publixで一度買い物すると、もう二度とウォールマートで買い物はしたくなくなるくらい優秀なお店です!

 

観光でフロリダへお越しになる方も、

これからフロリダにお住まい予定の方も是非一度ローカルのPublixへ足を運んでみてください!

 

 

 

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